Stornierungsbedingungen
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Kostenfreie Stornierung
Kunden können eine gebuchte Dienstleistung bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Termin kostenfrei stornieren.
Eine Stornierung innerhalb dieses Zeitraums verursacht keine Gebühren, und der Kunde erhält eine Bestätigung der Stornierung per E-Mail.

Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin
Erfolgt die Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin, fällt eine Stornogebühr von CHF 25 an, um den Aufwand des Dienstleisters zu kompensieren.
Diese Gebühr wird dem Kunden in Rechnung gestellt und muss innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist beglichen werden.

Stornierung durch den Dienstleister
Sollte der Dienstleister den Termin aus unvorhergesehenen Gründen absagen müssen, wird der Kunde unverzüglich informiert.
In diesem Fall fallen für den Kunden keine Kosten an, und es wird ein neuer Termin angeboten.

Rechnung und Stornogebühren
Wenn eine Stornierung nach Ablauf der 24-Stunden-Frist erfolgt, erhält der Kunde eine Rechnung über die Stornogebühr. Diese wird innerhalb der regulären Frist beglichen, und die Dienstleistung wird entsprechend storniert.

Ausnahmen
In Ausnahmefällen, wie zum Beispiel bei Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen, können gesonderte Vereinbarungen zur Stornierung getroffen werden.
Bitte kontaktiere uns unter info@conmanu.ch um individuelle Lösungen zu besprechen.

Änderungen der Stornierungsbedingungen
Conmanu behält sich das Recht vor, die Stornierungsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sich über die aktuellen Bedingungen zu informieren
Kunde

Haftungsausschluss

Allgemeine Informationen
Die auf der Plattform von Conmanu (Akakpovi Web Services) bereitgestellten Informationen und Dienstleistungen dienen ausschliesslich allgemeinen Informationszwecken sowie der Vermittlung von Dienstleistungen. Obwohl wir bestrebt sind, die Informationen aktuell und korrekt zu halten, übernehmen wir keine Gewähr – weder ausdrücklich noch stillschweigend – für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Verfügbarkeit der Informationen oder Dienstleistungen auf der Plattform. Jegliches Vertrauen, das Sie in solche Informationen setzen, erfolgt daher ausschliesslich auf eigenes Risiko.

‍Haftung für Dienstleistungen von Drittanbietern
Conmanu vermittelt Dienstleistungen von Drittanbietern, die für die Ausführung von Serviceaufträgen verantwortlich sind. Wir übernehmen keine Haftung für die Qualität, Sicherheit, Rechtmässigkeit oder Eignung der von diesen Drittanbietern erbrachten Dienstleistungen. Alle Ansprüche im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen müssen direkt an den jeweiligen Dienstleister gerichtet werden.

‍Haftung für selbst erbrachte Dienstleistungen
Conmanu (Akakpovi Web Services) führt nur Arbeiten aus, die keine spezifische Bewilligung oder Qualifikation erfordern. Dienstleistungen, die eine formelle Erlaubnis, Zertifizierung oder Lizenz benötigen, wie etwa Elektroinstallationen oder Sanitärarbeiten, werden nicht von Conmanu selbst erbracht. Conmanu verfügt über eine gewerbliche Haftpflichtversicherung, die potenzielle Schäden für selbst durchgeführte Arbeiten abdeckt. Eine Haftung für direkte oder indirekte Schäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.

‍Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, schliesst Conmanu (Akakpovi Web Services) jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden aus, die durch die Nutzung unserer Plattform oder durch die Unfähigkeit zur Nutzung der Plattform entstehen. Dies umfasst, aber ist nicht beschränkt auf, Schäden durch Datenverlust, entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechungen. Dies gilt unabhängig davon, ob die Haftung auf Vertragsrecht, Deliktsrecht oder anderen rechtlichen Grundlagen beruht.

‍Technische und rechtliche Risiken
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch technische Probleme wie Serverausfälle, Viren oder andere schädliche Elemente entstehen, die über unsere Plattform verbreitet werden könnten. Zudem haftet Conmanu (Akakpovi Web Services) nicht für Schäden, die durch Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen oder durch Compliance-Probleme entstehen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen.

‍Nutzung von Drittanbieter-Diensten
Unsere Plattform kann Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten, die nicht unter unserer Kontrolle stehen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzpraktiken oder die Verfügbarkeit solcher Websites oder Dienste. Die Nutzung dieser Drittanbieter-Dienste erfolgt auf eigenes Risiko.

‍Änderung der Haftungsausschlussbestimmungen
Conmanu (Akakpovi Web Services) behält sich das Recht vor, diesen Haftungsausschluss jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sich über die aktuellen Bedingungen zu informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bestimmungen.

‍Anwendbares Recht
Dieser Haftungsausschluss unterliegt dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Haftungsausschluss ist der Sitz von Conmanu (Akakpovi Web Services) in der Schweiz.


Datenschutzerklärung.
Allgemeine Hinweise
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‍Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden „Daten“ genannt) auf unserer Website Conmanu.

‍Verantwortlicher:
‍Akakpovi Web Services
Hauptstrasse 3
4234 Zullwil
Schweiz
E-Mail: info@conmanu.ch
Telefon: +41 79 460 51 02

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
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a) Beim Besuch der Website: Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet.
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Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert: IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL), verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowiezu weiteren administrativen Zwecken.

‍Rechtsgrundlage: Art. 13 Abs. 2 lit. a des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG).
Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.

‍b) Verwendung von Cookies:Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern.
Cookies ermöglichen es uns, unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten und Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen zu erleichtern.
Sie können Ihre Browsereinstellungen so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt werden oder Sie über das Setzen von Cookies informiert werden.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen unserer Website möglicherweise eingeschränkt sind, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktivieren.

‍Einwilligung für Cookies und Tracking-Tools
‍Beim Besuch unserer Website werden Sie gebeten, der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien aktiv zuzustimmen. Diese Tools ermöglichen es uns, Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren und die Website zu verbessern.
Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Cookies jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser anpassen.
Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionsfähigkeit der Website einschränken kann.
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‍Unsere Website verwendet Drittanbieter-Tools wie Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens, SimplyBook.mefür Terminbuchungen sowie Facebook und Instagram für Werbezwecke und Social Media Integration.
Diese Tools können personenbezogene Daten wie IP-Adressen, Nutzungsverhalten und Kontaktinformationen verarbeiten.

‍3. Weitergabe von Daten
‍Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn: Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben, die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben, für den Fall, dass für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

‍Beispiel: Bei der Nutzung von SimplyBook.me müssen wir Informationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail und Angaben darüber, ob jemand zu Hause ist, an die Dienstleister weitergeben, um die gebuchten Dienstleistungen erbringen zu können.

‍4. Internationale Datenübermittlung
‍Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb der Schweiz und der Europäischen Union übertragen und dort verarbeitet werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften gewährleistet ist, indem wir beispielsweise Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Sicherheitsvorkehrungen anwenden.
‍5. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
‍Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Websites, Apps und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben.
Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugängliche Quellen (z.B. Betreibungsregister, Handelsregister, Internet) gewisse Daten oder erhalten Daten von Behörden und sonstigen Dritten (wie z.B. Kreditauskunfteien).
Diese Daten umfassen unter anderem: Angaben aus öffentlichen Registern, Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, Bonitätsauskünfte, Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, Daten im Zusammenhang mit der Benutzung der Website (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Website, Standortangaben).
‍6. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
‍Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschließen und abzuwickeln, sowie um unseren gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen. Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten für die folgenden Zwecke, an denen wir ein berechtigtes Interesse haben: Angebot und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Websites, Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung derer Anfragen (z.B. Bewerbungen, Medienanfragen),Werbung und Marketing, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben, Markt- und Meinungsforschung, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in rechtlichen Streitigkeiten, Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten, Gewährleistung unseres Betriebs, insbesondere der IT-Sicherheit.
‍Rechtsgrundlagen: Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG (Einwilligung), Art. 13 Abs. 2 lit. b DSG (Vertragserfüllung), Art. 13 Abs. 2 lit. c DSG (gesetzliche Verpflichtung), Art. 13 Abs. 2 lit. f DSG (berechtigte Interessen).
‍7. Einsatz von Drittanbieter-Tools
‍Unsere Website verwendet folgende Drittanbieter-Tools: Google Analytics: Zur Analyse des Nutzerverhaltens. Daten werden in der Regel in die USA übertragen. Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

‍SimplyBook.me: Für die Terminbuchung. Dabei werden personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Informationen darüber, ob jemand zu Hause ist, an die Dienstleister weitergegeben.
‍Facebook und Instagram: Zur Integration von Social Media und zur Bereitstellung von Werbung. Diese Plattformen verwenden Cookies und sammeln Daten über Ihr Nutzungsverhalten.
‍Verantwortlichkeiten von Drittanbietern Conmanu (Akakpovi Web Services) verwendet Drittanbieter-Tools und integriert Dienste, die von externen Anbietern bereitgestellt werden (z.B. Google Analytics, SimplyBook.me, Facebook und Instagram).
Wir möchten darauf hinweisen, dass Conmanu (Akakpovi Web Services) keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter übernimmt.
Nutzer unserer Plattform werden ausdrücklich darauf hingewiesen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter zu überprüfen, bevor sie deren Dienste in Anspruch nehmen.
Diese Datenschutzrichtlinien können von den Richtlinien von Conmanu (Akakpovi Web Services) abweichen. Wir empfehlen daher, sich über den Umgang mit personenbezogenen Daten auf den Plattformen der Drittanbieter umfassend zu informieren, um sicherzustellen, dass Ihre Datenschutzpräferenzen respektiert werden.
‍Auftragsdatenverarbeitung: Wir haben mit allen genannten Drittanbietern Auftragsdatenverarbeitungsverträge abgeschlossen, die sicherstellen, dass die Daten nur im Rahmen unserer Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet werden. Eine eigenständige Nutzung der Daten durch diese Dienstleister erfolgt nicht.
‍8. Datensicherheit Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch. Dazu gehören:

‍Verschlüsselung: Daten werden während der Übertragung mittels SSL/TLS verschlüsselt. Zugangskontrollen: Zugriff auf personenbezogene Daten ist nur autorisierten Mitarbeitern gestattet. Sicherheitsmaßnahmen bei der Datenübertragung: Nutzung sicherer Verbindungen und Protokolle.
‍Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Durchführung von Audits und Sicherheitsanalysen, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
‍9. Datenaufbewahrung und -löschung: Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich ist. Sobald die Daten für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, werden sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen eine längere Speicherung. Im Falle von gesetzlichen Pflichten, die eine längere Aufbewahrung erfordern (z. B. steuerrechtliche Vorgaben), behalten wir uns vor, die Daten für diesen Zeitraum zu speichern.
‍10. Widerspruchsrecht und BetroffenenrechteWiderspruchsrecht: Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSG Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
‍Betroffenenrechte: Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte: Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
‍Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widerrufen. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
‍11. Auftragsdatenverarbeitung Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, um bestimmte Datenverarbeitungsprozesse durchzuführen (z.B. SimplyBook.me für Terminbuchungen und Google Analytics für Webanalysen). Mit diesen Anbietern bestehen Auftragsdatenverarbeitungsverträge, die sicherstellen, dass die Daten nur im Rahmen unserer Weisungen und unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet werden. Es erfolgt keine eigenständige Nutzung der Daten durch diese Dienstleister.12. Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung Unsere Website führt kein automatisiertes Profiling oder Entscheidungen im Einzelfall durch, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie haben.
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‍13. Verantwortlichkeiten von Drittanbieternm Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzmaßnahmen von Drittanbietern, zu denen der Nutzer von unserer Website aus verlinkt wird. Es obliegt dem Nutzer, die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter zu überprüfen.
‍14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website von Conmanu von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.